Das Lapalingo ist Teil der Rabbit Entertainment Ltd. zugleich Schwestergesellschaft der Lord Lucky Glücksspielportals. Mit einem Angebot an über 2000 Spielen konnte man binnen der vergangenen Jahre schnell die Herzen vieler Glücksspieler erobern, zumal die angebotenen Glücksspiele nicht von ungefähr kommen. Microgaming, Betsoft oder Evolution Gaming sind nur ein paar der namhaften Software-Provider, die der Online Spielothek zur Seite stehen.
Im Jahr 2017 verbuchte das Online Glücksspielportal ein schwarzes Jahr. Zahlreiche Beschwerden über unzureichenden Service hatten zur Folge, dass man große Kundenzahlen einbüßen musste. Auch die gehaltene Glücksspiellizenz aus Curacao wurde dem Unternehmen negativ angeheftet.
Diese Misserfolge wusste man jedoch bald auszubessern, und so warb man um eine Glücksspiellizenz der Malta Gaming Authority. Nach Erhalt dieser Lizenz und fortfolgender Verbesserung des Angebots, des Kundenservice sowie der Transparenz und Verlässlichkeit hinsichtlich des Kundenstammes kam es daraufhin zu einem rasanten Wiederaufstieg und großer Kundenzufriedenheit, die bis heute anhält.
Reguliertes Spielen bei Lapalingo – Lizenzen
Wie bereits erwähnt, genießt das Lapalingo eine Glücksspiellizenz der Malta Gaming Authority unter dem Namen Rabbit Entertainment. Diese sorgt für fortlaufend transparente und ordentliche Geschäfte und ist dafür bekannt, insbesondere in Europa die verlässlichste Kommission für Glücksspiel im Internet zu sein.
Was die Malta Gaming Authority darüber hinaus auszeichnet, ist die Nähe zum Kunden des jeweiligen Online Spielhallen. Beschwerden können jederzeit über die Behörde eingereicht werden, die sich folglich tatkräftig um die Lösung jeglicher Konflikte zwischen Spielothek und Kunde bemüht.
Lapalingo Spiele Portfolio
Kommen wir zu jenem Punkt, der insbesondere den Endnutzern und somit den Glücksspielern besonders am Herzen liegen sollte, dem Spiele Portfolio. Hierbei gibt es ausschließlich positives zu vermelden, denn das Lapalingo verfügt nicht nur über eine große Reihe an Partnerschaften mit namhaften Software-Herstellern, sondern dazu auch über eine riesige Anzahl an Spielen.
Egal, ob Video Slots, Automatenspiele mit progressiven Gewinnen, Video Poker, das Lapalingo bietet seinen Kunden ein gehöriges Paket an Vergnügungsangeboten. Darüber hinaus ist man seitens des Glücksspielportals ständig darum bemüht, dieses Angebot zu erweitern, um seinen Spielern nicht nur ein immer größer werdendes Portfolio, sondern auch die neuesten Trends und Spiele zur Verfügung zu stellen. Daher werden im Folgenden nur ungefähre Angaben zu der genauen Anzahl an Glücksspielen gegeben:
- Spielautomaten über 2000
- Video Poker über 80
Bei den Spielen handelt es sich übrigens ausschließlich um Flash Plug-Ins. Das bedeutet, dass sich der Spieler auf seinem Gerät lediglich im Internet befinden muss, um alle Vorzüge und Glücksspiele bei Lapalingo genießen zu können. Darüber hinaus hat man als Kunde die Möglichkeit, beinahe alle Games gratis in Form von Demo-Versionen auszuprobieren. Damit wird sichergestellt, dass auch wirklich jeder Spieler sein Lieblingsspiel finden kann, ohne dafür stets Geld einzahlen zu müssen.
Software-Hersteller und -Provider
Da wir bereits ein paar der Provider genannt haben, kommen wir natürlich nicht daran vorbei, eine genaue Liste derer anzubieten, die das Lapalingo mit der beschriebenen Fülle an Glücksspielen versorgt. Folgende Liste gibt akkurat wieder, welche Partnerschaften bestehen:
- MicroGaming
- NetEnt
- 1×2 Gaming
- Play’n Go
- Pragmatic Play
- Quickspin
- Microgaming
- Wazdan
- Red Tiger
- Bally Wulff
- Nextgen Gaming
Wer an dieser Stelle mit einigen Namen nichts anzufangen weiß (schließlich halten sich die Namen der Provider für Spieler meist eher verdeckt), dem sei eines versichert: Hierbei sprechen wir von einer tollen Liste und einem attraktiven Angebot an hervorragenden Software-Herstellern von Spielothek Angeboten.
Möglichkeiten der Ein- und Auszahlung
Hierbei setzt das Online Glücksspielportal auf unkomplizierte sowie schnelle Möglichkeiten des elektronischen Zahlungsverkehrs. Folgende Optionen können derzeit genutzt werden. In Klammern stehen die jeweiligen Gebühren, die für die Methode anfallen:
| Provider | Einzahlung | Auszahlung | Dauer Einz. | Dauer Ausz. |
| Trustly | Ja | Ja | Sofort | 1-2 Werktage |
| VISA | Ja | Ja (1,00€) | Sofort | 1-2 Werktage |
| MasterCard | Ja | Ja (1,00€) | Sofort | 1-2 Werktage |
| PaySafeCard | Ja | Nein | Sofort | – |
| Skrill | Ja | Nein | Sofort | – |
| Trustly | Nein | Ja (kostenlos) | – | 1-2 Werktage |
Kundensupport
Der Kundensupport ist in unseren Augen noch etwas ausbaufähig. Zwar verfügt Lapalingo über eine sehr ordentlichen und gut funktionierenden E-Mail Support, allerdings gibt es keine Möglichkeit, das Unternehmenen per Telefon zu erreichen.
Gemäß unseren Erfahrungen war der E-Mail-Verkehr jedoch oft sehr schnell und unkompliziert. Die schnellste Anfrage von unserer Seite wurde bereits nach einer guten Stunde kompetent beantwortet.
Lapalingo Erfahrungen des Portals Onlinecasinopolis
Obwohl das Lapalingo eine leicht dunkle Vergangenheit hat, konnte man in den vergangenen zwei Jahren enorm an Vertrauenswürdigkeit gewinnen. Dies hatte nicht nur erneuten Kundenzuwachs zur Folge, sondern auch eine erhebliche Verbesserung des Portfolios sowie des generellen Benutzererlebnisses.
Doch man sollte an dieser Stelle auch erwähnen, dass die Online Spielhalle noch nicht an seinem Zenit angekommen ist. Insbesondere bei den Punkten Kundensupport sowie Anerkennung treuer Kunden sehen wir den größten Nachholbedarf.
Nichtsdestotrotz gibt die Online Spielothek mit den vielen verschiedenen Glücksspiel Möglichkeiten ein stimmiges und zufriedenstellendes Bild ab, das wir auch im Hinblick auf Seriosität weiterempfehlen möchten.
