| Leider akzeptiert Energy Casino keine Spieler aus Deutschland, Österreich und der Schweiz mehr. |
Das EnergyCasino wird von der Probe Investments Ltd. betrieben, die ihren Hauptsitz auf Malta hat. Abgesehen vom Casino-Angebot mit hunderten Spielautomaten ist das Portal mit Sportwetten – auch auf virtuellen Sport – und einem angeschlossenen Live Casino gut aufgestellt. Über die Geschichte des EnergyCasinos lässt sich nur wenig in Erfahrung bringen. Sicher ist, dass die Probe Investments Ltd. online nur über das EnergyCasino Glücksspiele anbietet. Ob dieser Umstand in ein gutes Angebot für die Spieler mündet, stellt sich im folgenden Test heraus.
Details zur Sicherheit und der Glücksspiel-Lizenzen
Was die Sicherheit betrifft, setzt das EnergyCasino, wie alle seriösen Betreiber, auf die moderne SSL-Verschlüsselung. Dies ist am „https“ in der Domain zu erkennen. Damit wird sichergestellt, dass alle Daten, die zwischen Nutzer und Server ausgetauscht werden – dazu gehören auch Passwörter und Zahlungsdaten – verschlüsselt werden. So haben Dritte enorme Schwierigkeiten, Einblick in die persönlichen Daten zu erhalten.
Als Unternehmen, das auf Malta registriert ist, hat sich das Unternehmen eine Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA) ausstellen lassen. Darüber hinaus verfügt das Online Casino auch über eine Lizenz der UK Gambling Commission.
EnergyCasino Spiele
Im EnergyCasino erwarten den Kunden hunderte Glücksspiele. Vor allem bei den Automaten ist der Betreiber gut aufgestellt. Die Anzahl der Tischspiele ist recht übersichtlich, umso stärker ist dafür das Live Casino Angebot. Zudem können Sportwetten abgeschlossen werden – auch auf virtuelle Sportereignisse – und es finden regelmäßig Slot-Turniere statt.
Die beliebtesten Glücksspiele im EnergyCasino sind:
| Spielautomaten | Blackjack | Roulette | Tischspiele | Jackpot-Slots |
| Stunning Hot | Blackjack Classic | Roulette Advanced | Extra Bingo | Mega Fortune |
| Book of Dead | French Roulette | Joker Poker | Mega Moolah | |
| Royal Crown | Premier Roulette | Jacks or Better | Hall of Gods | |
| Bonanza | Speed Roulette | Arabian Nights | ||
| Star Joker |
Software Entwickler
Die Glücksspiele des EnergyCasinos stammen von namhaften Entwicklern wie NetEnt, Novoline, Play’n GO und Microgaming, aber auch von vergleichsweise unbekannten Vertretern wie Wazdan, BF Games und Kalamba.
EnergyCasino Bonus
Im EnergyCasino erwarten den Spieler zwei Ersteinzahlungsboni und wöchentliche Reload-Boni. Darüber hinaus gibt es regelmäßig Bonusangebote, die sich an Sportwetter oder Turnier-Liebhaber richten. Bei den Turnieren können die Spieler freitags etwa „Super Energy Spins“ gewinnen. Dabei handelt es sich um Freispiele, die mit einem höheren Einsatz gespielt werden. Normalerweise werden gratis Spins immer mit dem niedrigsten Einsatz absolviert.
100% Ersteinzahlungsbonus
Der Ersteinzahlungsbonus für neue Spieler ist im EnergyCasino wie folgt aufgebaut:
- Für die erste Einzahlung werden Sie mit einem 100%-Bonus bis 200 Euro bedacht. Zahlen Sie 200 Euro ein, um einen Bonus von 200 Euro zu erhalten und mit 400 Euro Guthaben zu starten.
- Für die zweite Einzahlung im EnergyCasino gibt es einen 50%-Bonus – ebenfalls bis zu einer Gesamtsumme von 200 Euro.
- Es müssen mindestens 10 Euro eingezahlt werden, um sich für den Einzahlungsbonus zu qualifizieren.
Der Anbieter gewährt regelmäßig – in der Regel im wöchentlichen Abstand – Reload-Boni für bestehende Nutzer. Dieser Einzahlungsbonus fällt deutlich kleiner aus als der Willkommensbonus.
EnergyCasino Freispiele
Für die Anmeldung oder die erste Einzahlung gibt es, anders als in vielen Online Casinos, keine Freispiele gratis. Über die Aktionen – vor allem über die täglich stattfindenden Turniere – können aber Freispiele gewonnen werden. Daraus resultierende Gewinne müssen, wie der Einzahlungsbonus, mehrmals umgesetzt werden, bevor die Auszahlungsoption zur Verfügung steht.
EnergyCasino Willkommensbonus
Grundsätzlich ist der Ersteinzahlungsbonus als Willkommensbonus zu betrachten. Gelegentlich gibt es weitere Bonusangebote, die speziell an neue Spieler gerichtet sind. Zum Zeitpunkt unseres Reviews existiert zum Beispiel ein Sportwetten-Bonus, der die Quoten einer Wette verdoppelt und mit einem Einzahlungsbonus einhergeht. Anders als der Ersteinzahlungsbonus ist diese Aktion von kurzer Dauer und findet daher nur am Rande Erwähnung.
EnergyCasino Bonus ohne Einzahlung
Das EnergyCasino bietet keinen Bonus an, der ohne Einzahlung in Anspruch genommen werden kann. Aber Sie können definitiv andere Casino mit gratis guthaben ohne einzahlung finden.
EnergyCasino Bonus Code
Um den Einzahlungsbonus in Anspruch zu nehmen, ist die Eingabe eines Bonuscodes nicht notwendig.
Bonusbedingungen im EnergyCasino
Die Bonusbedingungen des EnergyCasinos sind auf jeden Fall einen Blick wert, da diese ein paar unübliche Regelungen beinhalten:
- Der erste Einzahlungsbonus muss 25-mal umgesetzt werden, der zweite Einzahlungsbonus und der Reload-Bonus fordern einen Umsatz in 30-facher Höhe.
- Nicht nur das Bonus-Guthaben, sondern auch der eingezahlte Betrag müssen umgesetzt werden. Bei einer Ersteinzahlung von 100 Euro erhalten Sie einen Bonus von 100 Euro. Vor der Auszahlung müssen 200 mal 25, also 5.000 Euro umgesetzt werden. Das heißt, dass Sie Glücksspiele im Wert von insgesamt 5.000 Euro spielen müssen, bevor Gewinne ausgezahlt werden können.
- Tischspiele jedweder Art, Video Poker und manche Automaten – etwa The Wish Master oder Dead or Alive – tragen überhaupt nicht zu der Erfüllung der Umsatzbedingungen bei. Die Liste aller Glücksspiele, die für den Umsatz nicht gezählt werden, kann in den Bonus-AGB eingesehen werden.
- Bis die Umsatzbedingungen erfüllt worden sind, darf ein einzelner Einsatz nie mehr als 5 Euro betragen.
- Als Spieler haben Sie 30 Tage Zeit, um den Bedingungen gerecht zu werden. Werden die Zielvorgaben nicht erreicht, verfällt der Bonus und daraus resultierende Gewinne werden ebenfalls einbehalten.
Insbesondere der Punkt, dass Tischspiele, Video Poker und sogar manche Spielautomaten nicht zu den Umsatzbedingungen beitragen, ist ungewöhnlich. Zwar werden Roulette und Blackjack in anderen Online Casinos abgewertet – das heißt, die Einsätze werden nur zu 10% oder 15% anerkannt, aber dass sie gar nicht berücksichtigt werden, ist selten der Fall. Warum Glücksspiele wie Dead or Alive ausgeschlossen werden, ist unklar. Es könnte damit zusammenhängen, dass diese Automaten sehr volatil sind. Das bedeutet, dass selbst mit kleinen Einsätzen sehr hohe Gewinne möglich sind.
VIP-Angebot
Unter der Bezeichnung Energy VIP führt das EnergyCasino ein eigenes VIP-Programm, das sich an eingeladene Spieler richtet. Diesen wird ein persönlicher Account-Manager zur Seite gestellt, zudem gibt es besondere Aktionen und hohe Prämien. Hin und wieder erhalten die Spieler sogar Tickets für Musicals und Sportereignisse oder ihnen wird ein Urlaub spendiert. Der Betreiber verrät nicht, wie neue Spieler für den VIP Club ausgewählt werden. Drei Faktoren sollen aber besonders wichtig sein:
- Wie häufig nutzt der Spieler die Glücksspiele im EnergyCasino?
- Wie treu ist der Spieler dem Online Casino?
- Welche Produkte werden genutzt? Wer Spielautomaten spielt, Sportwetten abschließt und gelegentlich das Live-Casino besucht, hat dem Betreiber zufolge eine höhere Chance, ausgewählt zu werden.
Nicht registrierte Spieler haben zumindest die Chance, „Energy Points“ zu sammeln. Dabei handelt es sich um eine Art Treueprogramm. 1 Punkt gibt es in den meisten Fällen für jeweils 5 Euro Einsatz, 100 Energy Points entsprechen 1 Euro. Die Punkte können im Shop des Online Casinos gegen Echtgeld-Prämien oder Sachpreise eingetauscht werden.
Zahlungsverkehr im EnergyCasino
Das EnergyCasino hat eine Vielzahl von Einzahlungsmethoden, die von diverse Sofort-Banking-Dienstleister über E-Wallets wie Neteller und Skrill bis hin zu Paysafecard-Zahlungen reichen. Auszahlungen sind ab 20 Euro möglich, die Bearbeitung kann bis zu 3 Werktage in Anspruch nehmen. Falls möglich, müssen Auszahlungen über die Einzahlungsmethode abgewickelt werden. Ist das nicht möglich, kann eine andere Methode ausgewählt werden. Allerdings ist der Betreiber dann gezwungen, sicherzustellen, dass die Zahlungsmethode auf den gleichen Namen wie das Nutzerkonto läuft. Die erste Auszahlung ist jede Woche gratis, für alle darauffolgenden wird eine Gebühr von 5 Euro fällig.
EnergyCasino Live Version
Neben Tischspielen, die gegen den Computer gespielt werden, unterhält das EnergyCasino auch ein angeschlossenes Live Casino. Hier kann der Spieler Roulette, Blackjack, Baccarat, Casino-Poker und mehr gegen echte Croupiers spielen. Blackjack ist mit Abstand am beliebtesten (wir haben mehr als 30 Tische gezählt), Roulette ist mit 21 Tischen ebenfalls gut dabei. Die restlichen Live Spiele sind etwas exotischer und kommen daher mit weniger Tischen aus.
Technische Unterstützung
Per Telefon ist der Kundensupport unter +356 9994 5112 oder +44 203 608 6491 zu erreichen. Zu beachten ist, dass die Vorwahlen auf Malta und Großbritannien hinweisen. Bei einem Anruf ist also mit höheren Kosten zu rechnen. Alternativ ist der Kundendienst auch via Live Chat oder per E-Mail bzw. über das Kontaktformular auf der Website zu erreichen. Positiv aufgefallen ist uns die Tatsache, dass der Support nicht nur unter der Woche (von 9 bis 0 Uhr), sondern auch am Wochenende (von 13 bis 21 Uhr) arbeitet.
Das EnergyCasino auf dem Handy
Für das EnergyCasino muss keine mobile App heruntergeladen werden. Die Website des Online Casinos lässt sich über die mobilen Browser ansteuern.
Muss ich das EnergyCasino herunterladen?
Für das Spielen im EnergyCasino ist kein Download erforderlich. Alle Glücksspiele können direkt im Browser gestartet werden. Ein angemeldetes Konto ist zwingend erforderlich.
Auszeichnungen
Bei den SBC Awards 2016 konnte Energy Bet – das ist die offizielle Bezeichnung der Sportwetten-Auskopplung – in der Kategorie „Aufsteigender Stern“ eine Auszeichnung abstauben. Bei den Global Gaming Awards 2017 war das Online Casino ebenfalls erfolgreich.
EnergyCasino Erfahrungen von OnlineCasinopolis
Das EnergyCasino überzeugt mit einer umfassenden Spieleauswahl und einem Kundensupport, der fast immer erreichbar ist. Dass die Bonusbedingungen so restriktiv ausfallen, ist enttäuschend, aber die ständigen Aktionen und Turniere zeigen, dass dem Anbieter die Treue der Spieler wichtig ist.
